Tilauksen ehdot
Yhteydenotot
Voitte ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse mihin tahansa tilaukseen liittyvissä kysymyksissä. Osoitteemme ovat:
kari.saarelainen@sunbrandi.fi
miia.maki@sunbrandi.fi
Toimitusehdot
Toimitusaika varastotuotteissa 1-5 arkipäivää. Muissa tuotteissa toimitusaika noin 1-2 viikkoa. Toimitukset ainoastaan Suomeen. Toimitusmaksu 7,90 € /toimitus. Tilauksesi toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen. Posti lähettää sinulle ilmoituksen pakettisi saavuttua.
Palautukset
Palautukset tulee lähettää 14 vuorokauden kuluessa tuotteen saapumisesta. Palautuksesta on myös ilmoitettava SunEkoStorelle ottamalla yhteyttä jollain yllämainituista tavoista.
Palautukset tulee asiakkaan kustantaa itse. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
Palautukset tulee lähettää osoitteeseen Keskustie 18, 63600 TÖYSÄ. Toimitathan palautuspakettisi yhteydessä myös tilausnumerosi.
Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Emme ole vastuussa, mikäli toimittaja hukkaa tuotteen tai vahingoittaa tuotetta. Näissä tapauksissa tulee teidän olla yhteydessä toimittajaan. Emme hyväksy palautuksina käytettyjä tai vahingoittuneita tuotteita.
Maksuehdot
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä www.paytrail.com
Contact us
We are happy to anwer any questions regarding your shopping experience.
You can contact us by email at
kari.saarelainen@sunbrandi.fi
miia.maki@sunbrandi.fi
Returns
Returns must be sent within 14 days of receipt of the original parcel. You should also notify SunEkoStore of the return by contacting us through our email addresses mentioned above.
The customer covers the costs of return. The cost of original delivery is not recoverable.
Returns must be sent to
Käsälä 4 as 5, 40250 Jyväskylä. You should enclose in the package your order number.
We do not assume liability for returns that are damaged or lost in transport. In such case, you should get in touch with the delivery company. We reserve the right to refuse the return where the product is damaged or used.
Payment Policy